Supervisor de Operaciones Logisticas - ecommerce

Supervisor/a Operativo/a – Centro de Distribución Logístico

Importante Centro de Distribución Logístico se encuentra en búsqueda de Supervisor/a Operativo/a, orientado/a a la gestión eficiente de procesos y liderazgo de equipos, con foco en el cumplimiento de indicadores, mejora continua y continuidad operativa.

Responsabilidades del cargo

• Supervisión operativa: Coordinar y controlar las actividades diarias de recepción, almacenamiento, picking, packing y despacho de pedidos, asegurando eficiencia operativa, precisión y cumplimiento de plazos.
• Liderazgo de equipos: Dirigir, formar, capacitar y evaluar al personal operativo; organizar turnos, asignar tareas y promover un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
• Mejora continua y análisis de desempeño: Definir, monitorear y analizar indicadores de gestión (KPIs) tales como productividad, tiempos de proceso y niveles de error; proponer e implementar acciones correctivas y mejoras operativas.
• Coordinación con áreas internas y externas: Mantener comunicación fluida con áreas de transporte, proveedores, ecommerce, atención al cliente y otras áreas operativas, asegurando continuidad y calidad del servicio.

Competencias técnicas requeridas

• Conocimiento de WMS: Manejo de sistemas de gestión de bodegas y control de inventarios.
• Dominio de herramientas Microsoft Office: Nivel avanzado en Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Teams; deseable experiencia en Power BI.
• Análisis de datos: Capacidad para interpretar métricas operativas, anticipar cuellos de botella y optimizar procesos.
• Lean y mejora continua: Aplicación de metodologías como Kaizen, Six Sigma o similares para optimización de flujos, reducción de errores y control de costos.

Habilidades blandas y conductuales

• Liderazgo y comunicación: Capacidad para motivar equipos, resolver conflictos y comunicarse de manera efectiva y oportuna con distintas áreas.
• Planificación y organización: Gestión eficiente de recursos, personal y espacios, con adecuada asignación de tareas y turnos.
• Resolución de problemas: Identificación rápida de desviaciones, toma de decisiones bajo presión y manejo efectivo de situaciones imprevistas.
• Orientación al cliente: En contextos de ecommerce, asegurar altos niveles de satisfacción del cliente final mediante entregas correctas y coordinación efectiva con atención al cliente.

Condiciones:

• Turnos rotativos.
• Colación en casino de la empresa.
• Buses de acercamiento.

En caso de estar interesada/o postula a través de este medio.