Supervisor de Operaciones Supermercado Av Las Condes
Empresa de RRHH busca Jefe/a de Operaciones E-commerce para liderar nuevo proyecto en Supermercado en Lo Barnechea.
Funciones principales:
- Dirigir y coordinar al equipo de operaciones, garantizando cumplimiento de metas de productividad, exactitud de pedidos y calidad de servicio.
- Planificar y organizar procesos de preparación y despacho de pedidos en canales E-commerce y Home Delivery.
- Monitorear indicadores clave de gestión: productividad (UPH), completitud de pedidos, reclamos, puntualidad y asistencia.
- Implementar y supervisar protocolos de seguridad, prevención de riesgos y control de calidad en la operación.
- Coordinar turnos, dotación de personal y programas de capacitación, en conjunto con el área de RRHH.
- Resolver contingencias y asegurar la continuidad operativa en escenarios de alta demanda.
- Reportar resultados y proponer mejoras continuas en la operación.
Requisitos:
- Formación en Logística, Ingeniería en Ejecución, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en operaciones logísticas, retail o e-commerce
- Conocimiento en sistemas de gestión y reportería (Excel intermedio, plataformas operativas).
- Alta capacidad de liderazgo, planificación y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de turnos rotativos.
Condiciones laborales:
- Jornada: 44 horas semanales – Art. 22.
- Lugar de trabajo: Lo Barnechea.
- Renta líquida: $1.200.000.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Pro-Connection Empresa de Servicios
Grupo Pro es una empresa chilena con más de 20 años de experiencia en el rubro de Recursos Humanos, especializada en entregar soluciones integrales de outsourcing, servicios transitorios, reclutamiento y selección, capacitación (OTEC), transporte de personal, aseo industrial y asesorías jurídicas.
Trabajamos junto a importantes compañías de diferentes industrias, brindando servicios confiables, flexibles y adaptados a las necesidades de cada cliente. Nuestro compromiso es generar valor a través de personas motivadas, capacitadas y con oportunidades de crecimiento.
En Grupo Pro creemos en el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, promovemos un entorno laboral respetuoso, inclusivo y seguro, y acompañamos a nuestro equipo en cada etapa de su trayectoria.
Misión: Entregar soluciones en gestión de personas que contribuyan al éxito de nuestros clientes y al bienestar de nuestros trabajadores.
Visión: Ser la empresa de recursos humanos de mayor confianza en Chile, destacando por la calidad de nuestro servicio y el compromiso con las personas.
